Rückgabe- und Erstattungspolitik

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@schulzemode.com für eine Rücksendeadresse. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für alle Rücksendekosten und das Rücksendeetikett verantwortlich ist (es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder Sie haben den falschen Artikel erhalten).

Rückgabebedingungen

• Alle Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Verkaufszustand zurückgegeben werden, ungetragen, gewaschen oder verändert, mit allen noch angebrachten Etiketten.
• Alle Artikel müssen mit der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  

Rückerstattungen
Sobald wir die Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen automatisch über die Zahlungsmethode erstattet, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Rücksendeetikett
Nach Genehmigung Ihrer Rücksendeanfrage erhalten Sie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Bitte beachten Sie, dass es in der Verantwortung des Kunden liegt, den Rückversand zu organisieren und die Kosten dafür zu übernehmen. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

Umtausch
Leider bieten wir keinen Umtausch von Artikeln an. Sie können jedoch Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Wiederauffüllungsgebühr
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir keine Wiederauffüllungsgebühr für zurückgesendete Artikel erheben. Unser Ziel ist es, Ihr Einkaufserlebnis so einfach wie möglich zu gestalten und sicherzustellen, dass Sie mit jedem Kauf zufrieden sind.

Stornierung
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.

Rücksendungen aufgrund von Kundenentscheidung
Wenn Sie einen Artikel aufgrund eines Meinungswechsels oder eines Bestellfehlers zurücksenden möchten, beachten Sie bitte, dass Sie für die tatsächlichen Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung vor Abschluss sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben. Bitte senden Sie uns klare Fotos des Problems, und wir übernehmen die Rücksendekosten und arrangieren kostenlos einen Ersatz. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität – kontaktieren Sie uns, um das Problem schnell zu lösen.

Es wird erwartet, dass die Artikel mit einem nachverfolgbaren Versanddienst oder einer Versandversicherung zurückgesandt werden. Der Absender ist immer für den Versand verantwortlich, und wir können nicht garantieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten, wenn Sie sie ohne nachverfolgbaren Versand versenden.

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